Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Bee

Dernière mise à jour : le 25 octobre 2026.

La présente politique explique quelles données personnelles nous collectons lorsque vous utilisez le site et l'application Bee (bee.nc et ses sous-domaines love.bee.nc, hot.bee.nc et friend.bee.nc), pourquoi nous les collectons, avec qui elles sont partagées, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits.

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est LA RUCHE, société à responsabilité limitée au capital de 100 000 F CFP, immatriculée en Nouvelle-Calédonie sous le numéro RIDET 1 476 043 (D-U-N-S 278 526 941), dont le siège social est situé Lot 53, 4 rue Louis Moreau, 98800 Nouméa, et qui édite et exploite Bee. Directeur de la publication : Loïc Harnisch, gérant. L'identification complète de l'éditeur figure dans nos mentions légales.

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire via notre formulaire de contact.

2. Quelles données collectons-nous ?

• Données de compte : pseudonyme, adresse e-mail, mot de passe (stocké sous forme chiffrée), date de naissance, genre et genre recherché, commune.
• Contenu de profil : photo de profil, photos de galerie, centres d'intérêt et informations que vous choisissez de renseigner.
• Messages et interactions : messages échangés avec d'autres membres, « likes », favoris et pièces jointes envoyées en messagerie.
• Données techniques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, et données de connexion, à des fins de sécurité et de prévention de la fraude.
• Géolocalisation : si vous l'autorisez, votre position approximative est utilisée pour les fonctions de proximité (« membres à proximité »). Vous pouvez retirer cette autorisation à tout moment dans les réglages de votre appareil.
• Données de l'application mobile : lorsque vous utilisez notre application, nous collectons un identifiant d'appareil (envoyé à la connexion, à des fins de sécurité et de gestion des sessions) et, si vous acceptez les notifications, un jeton de notification technique (Firebase Cloud Messaging sur Android, APNs sur iOS). Ce jeton ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous désactivez les notifications ou supprimez votre compte.
• Données de paiement : si vous souscrivez une offre payante, les informations de paiement sont traitées directement par notre prestataire Stripe. Nous ne stockons pas votre numéro de carte.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

• fournir le service de rencontre : création de compte, affichage de votre profil, mise en relation et messagerie ;
• assurer la sécurité des membres et lutter contre les faux profils, les escroqueries et les contenus illicites ;
• protéger les mineurs : les images publiées font l'objet d'une analyse automatisée d'estimation d'âge et de détection de contenus illicites, sans consultation humaine systématique et sans constitution de donnée biométrique ;
• traiter les paiements des offres payantes ;
• vous adresser des notifications relatives à votre activité (que vous pouvez désactiver) ;
• si vous l’acceptez, mesurer l’efficacité de nos publicités sur Facebook et Instagram et vous y montrer des publicités pour Bee (voir section 8) ;
• mesurer l'audience du site de façon anonyme afin de l'améliorer.

Ces traitements reposent selon les cas sur l'exécution du contrat qui nous lie, sur votre consentement, sur notre intérêt légitime à sécuriser le service, ou sur nos obligations légales.

4. Avec qui vos données sont-elles partagées ?

Les autres membres voient les informations publiques de votre profil (pseudonyme, photo, âge, commune, informations renseignées). Vos coordonnées de connexion et votre e-mail ne sont jamais rendus publics.

Nous faisons appel à des prestataires techniques qui agissent pour notre compte :

• Amazon Web Services (AWS) — envoi des e-mails et analyse automatisée des photos avant leur publication (service Rekognition : détection de contenus interdits et protection des mineurs). L'analyse est automatique, l'image n'est pas conservée par ce prestataire et aucune donnée biométrique n'est stockée.
• Google Firebase — acheminement des notifications (web et application mobile). Firebase reçoit uniquement le jeton technique de votre appareil, jamais le contenu de vos conversations.
• Stripe — traitement sécurisé des paiements.
• Matomo — mesure d'audience, hébergée par nos soins, sans cookie et sans identification personnelle.
• Metricool — statistiques d'audience complémentaires, chargé uniquement si vous y avez consenti.
• Meta (Facebook, Instagram) — pixel publicitaire, chargé uniquement si vous y avez consenti. Il ne fonctionne que sur bee.nc, à deux endroits : la page d’accueil et la page qui suit votre inscription. Il n’est jamais présent sur hot.bee.nc, ni sur les pages de profils, de recherche, de messagerie ou BeeSwipe (voir section 8).

Nous pouvons également transmettre des informations aux autorités compétentes lorsque la loi l'exige, notamment en cas de contenu impliquant un mineur.

5. Transferts hors de Nouvelle-Calédonie

Certains de nos prestataires traitent les données sur des serveurs situés hors de Nouvelle-Calédonie : en Australie, dans l’Union européenne et aux États-Unis, pour l’acheminement des notifications via Google Firebase et, si vous y avez consenti, pour le pixel publicitaire de Meta. Ces transferts sont encadrés par les garanties contractuelles proposées par ces prestataires.

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Votre compte et les données associées sont conservés tant que votre compte est actif. Un compte resté inactif pendant une longue période fait l'objet d'un avertissement puis d'une suppression automatique. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l'impose.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données, ainsi que d'un droit à la portabilité. Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant via notre formulaire de contact. Vous pouvez aussi supprimer votre compte directement depuis vos paramètres, sur le site comme dans l'application mobile. La suppression efface votre profil, vos photos, vos messages, vos « likes », vos connexions aux réseaux sociaux et les jetons de notification de vos appareils. Les justificatifs de paiement sont conservés par notre prestataire Stripe pendant la durée légale de conservation comptable.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr), compétente en Nouvelle-Calédonie.

8. Cookies et traceurs

Bee mesure son audience avec Matomo, sans cookie et sans vous identifier : cette mesure ne requiert pas votre consentement. Seuls les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans votre accord.

Deux traceurs tiers ne sont chargés que si vous les acceptez, chacun séparément, dans le bandeau qui s’affiche à votre première visite :

• Statistiques — Metricool : statistiques d’audience complémentaires ;
• Publicité — Meta (Facebook, Instagram) : mesurer l’efficacité de nos publicités sur Facebook et Instagram et vous y montrer des publicités pour Bee.

Ce que vous acceptez avec la publicité Meta. Meta apprendra que vous avez visité Bee, un site de rencontre. Si vous êtes connecté à Facebook ou Instagram dans ce navigateur, Meta pourra relier cette visite à votre compte. Le pixel ne fonctionne que sur bee.nc, sur la page d’accueil et sur la page qui suit votre inscription. Il n’est jamais présent sur hot.bee.nc, ni sur les pages de profils, de recherche, de messagerie ou BeeSwipe.

Données transmises à Meta : votre adresse IP, des informations sur votre navigateur et votre appareil, les identifiants des cookies de Meta (_fbp, _fbc et ceux du domaine facebook.com), l’adresse de la page concernée et de la page d’où vous venez, et le nom de l’événement (« page vue » ou « inscription terminée »). Aucune donnée de votre profil n’est transmise : ni pseudonyme, ni e-mail, ni âge, ni genre, ni genre recherché, ni messages.

Qui est responsable. Bee (La Ruche) et Meta sont responsables conjoints de la collecte et de la transmission de ces données. Bee vous informe et recueille votre accord. Meta répond aux demandes d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité pour les données qu’il conserve après leur transmission, et décide seul de leur utilisation ultérieure. L’entité concernée est Meta Platforms Ireland Ltd (Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande) pour les données soumises au RGPD, et Meta Platforms, Inc. (1 Meta Way, Menlo Park, Californie, États-Unis) dans les autres cas. Voir la politique de confidentialité de Meta.

Durées. Votre choix est conservé 6 mois, puis la question vous est reposée. Les cookies _fbp et _fbc de Meta expirent au bout de 90 jours. Meta conserve les données d’événement reçues deux ans au plus.

Retirer votre accord. Le lien « Gérer mes cookies », en bas de chaque page, permet de modifier ou de retirer votre choix à tout moment. Le retrait arrête immédiatement le pixel et efface les cookies _fbp et _fbc déposés sur bee.nc. Pour les données déjà transmises, adressez-vous à Meta.

9. Application mobile

L'application mobile Bee donne accès au même service que le site : les données collectées et leurs finalités sont identiques, avec trois spécificités :

• Notifications : envoyées uniquement si vous les acceptez ; désactivables à tout moment dans l'application ou dans les réglages de votre appareil ;
• Géolocalisation : demandée séparément, uniquement pour les fonctions de proximité, jamais en arrière-plan ;
• Photos : comme sur le site, chaque photo est analysée automatiquement avant publication (voir section 4).

La suppression du compte est accessible directement dans l'application (voir section 7).

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement des connexions, mots de passe stockés de façon chiffrée, contrôle des accès et surveillance des contenus.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. En cas de modification importante, nous vous en informerons.

Contact : bee@bee.nc ou notre formulaire de contact — La Ruche SARL, Nouvelle-Calédonie.